近日，全球領先的專業(yè)服務機構之一的Deloitte（德勤）首次發(fā)布了其德國手表研究。該研究確定了德國鐘表業(yè)的五個關鍵趨勢和驅動因素，它們將決定其未來幾十年的增長路徑：
社交媒體和影響者正在迅速取代傳統(tǒng)媒體，成為對消費者購買手表影響最大的渠道。伴隨著這一發(fā)展，購買行為的代際鴻溝正在出現：年輕消費者傾向于在線購買，而老一輩更喜歡實體店。為了彌合這一鴻溝，公司需要制定全渠道營銷和銷售策略。德勤的研究顯示，54% 的 Z 世代受訪者關注社交媒體和影響者。
與其他國家相比，德國消費者對價格高度敏感。超過 60% 的受訪者表示不愿意為手表支付超過 250 歐元。希望在于，與年長的消費者相比，年輕的德國人傾向于更頻繁地購買手表。
圖 愿意支付超過1000歐元購買手表的受訪者比例，來源：德勤
盡管受到新冠疫情的影響，全球對智能手表的需求仍在呈指數級增長。年輕消費者越來越需要具有跟蹤健康狀況功能的腕帶式智能穿戴設備。Y 世代和 Z 世代尤其喜歡智能手表帶來的非接觸式支付的便利。該研究還發(fā)現，75% 的智能手表用戶每天都佩戴智能手表。
擴大奢侈品市場需要創(chuàng)新方法，包括提供融資計劃、提供手表租賃和參與二手手表行業(yè)等。這些選擇都提供了進入奢侈品市場的入口——尤其是對年輕消費者而言。研究發(fā)現，23% 的消費者會考慮租用手表。
消費者越來越意識到可持續(xù)性和環(huán)境影響問題，并在購買手表時考慮這些因素。對于 Z 世代來說，這是他們做出購買決定的關鍵因素。制表師必須確保原材料的來源符合法規(guī)以及生產過程的碳足跡考慮。根據研究，48% 的 Z 世代擔心原材料的來源是否合乎法規(guī)，32% 的嬰兒潮一代更喜歡更少或回收的包裝。
雖然不斷變化的分銷格局和不斷變化的消費者行為和態(tài)度給德國鐘表業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，但它們也創(chuàng)造了機遇。疫情期間的市場反應表明，活力和創(chuàng)造力仍然是行業(yè)的基礎。因此，德國鐘表制造商和零售商應繼續(xù)保持敏捷和創(chuàng)新，將客戶置于其戰(zhàn)略和運營的中心，以抓住這一加速轉型階段所帶來的潛力。
原文始發(fā)于微信公眾號（艾邦5G加工展）：2021年德國鐘表業(yè)的五大關鍵趨勢，智能手表需求呈指數級增長
