疫情當(dāng)前，疫區(qū)救援物資和生活物資的運(yùn)輸成了大問題。隨著線上防疫物資訂單猛增，值守的快遞小哥們忙碌起來，快遞車上滿載著各類防疫物資，每日從早到晚奔波投遞。
在老百姓“宅生活”的日子里，快遞小哥們的生活保障作用顯得愈發(fā)重要。每天給居民投遞大量的米油肉菜等生鮮。包裹變重了，對時效的要求要更高了。
如何在保障快遞小哥路上安全的同時，如何高效、準(zhǔn)確地在短時間內(nèi)投遞更多快件，對作為承載容器的快遞箱的容量和堅固程度提出了新的挑戰(zhàn)。
如何通過設(shè)計，同時保障箱體的輕量化、安全性與美觀性呢？
從2016年起，菜鳥網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合天貓投入1億資金，陸續(xù)給全國10萬快遞員置換由中國前瞻思維的知名工業(yè)設(shè)計公司YANG DESIGN設(shè)計的新型標(biāo)準(zhǔn)快遞箱。
這款設(shè)計也對天貓超市的品牌形象做了統(tǒng)一與規(guī)范，同時規(guī)范了快遞箱的長寬高標(biāo)準(zhǔn)，降低快遞員出行的危險系數(shù)。
通過深度訪談和實(shí)地考察，我們對快遞行業(yè)的相關(guān)環(huán)節(jié)有了深入了解。據(jù)此我們設(shè)計了初步的樣品，然后在各種極端環(huán)境中測試，再進(jìn)行改良，最終完成了這款多功能新型快遞箱的設(shè)計。
運(yùn)送車后座的置物箱在快遞工作中使用強(qiáng)度高，使用者對箱體的操作簡便性和耐用性有較高的要求，因此箱體設(shè)計保持了快遞員原有操作習(xí)慣，下部收縮的設(shè)計方便框體在分撥中心堆疊，在沿口處則增加鎖扣槽用于固定捆綁繩。
鏤空雙層結(jié)構(gòu)減重1.6公斤，使用壽命延長3倍
箱體的設(shè)計采用了雙層縷空結(jié)構(gòu)，改變了常規(guī)的加強(qiáng)筋暴露在外面的形式。在結(jié)構(gòu)設(shè)計中，加強(qiáng)筋可以提高注塑塑料產(chǎn)品的強(qiáng)度和剛度，減少扭歪現(xiàn)象。
斜加強(qiáng)筋形成穩(wěn)定三角關(guān)系，更加牢固，結(jié)合精心設(shè)計的菱形孔，形成快遞箱的獨(dú)特性。
加強(qiáng)筋箱體和塑料板的結(jié)合，既保證強(qiáng)度也減輕了重量。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專家評價：“這些縷空的雙層設(shè)計為每個快遞箱減少了1.6公斤，每一個縷空都是根據(jù)力學(xué)原理計算排列的，要達(dá)到既不能降低箱體的強(qiáng)度又要能減重的目的。”
這樣設(shè)計后的箱體耐用性超過了以往各種非標(biāo)準(zhǔn)快遞箱，使用周期比壽命在三個月左右的非標(biāo)快遞箱延長了三倍。
除了輕量化的鎖空箱體外，YANG DESIGN的另一個設(shè)計目標(biāo)，是在符合交通規(guī)范的前提下放置更多的快遞件，并且不破壞整體形象。
于是我們在箱體基礎(chǔ)上增加了一個彈性儲物空間。
但是，是采用硬質(zhì)的四面開蓋方式增加貨物貯藏量，還是用一個柔性的布袋來解決問題？是使用整體包裹，還是內(nèi)嵌式的？
在試驗了各種擴(kuò)展空間的結(jié)構(gòu)可行性方案后，我們最終采用了內(nèi)嵌式防水布袋的結(jié)構(gòu)方式，它的優(yōu)點(diǎn)是可以隨意調(diào)節(jié)儲物空間，或低于、或高于箱體，取決于裝入貨品的數(shù)量。
配件布袋與箱體通過底部與把手處的帶子相連，底部通過魔術(shù)貼連接，可以直接方便地取出。
值得一提的是，把手不僅可連接帶子，內(nèi)置軟墊的設(shè)計還可以使快遞員拿取箱子時有更舒適的手感。
快遞員的工作場合大多是在室外，受天氣影響很大，所以在設(shè)計中我們增加了很多貼心的小細(xì)節(jié)。
如快遞箱體中的配件布袋整體采用防雨布料，省去增加防雨布的麻煩，頂部增加了蓋子，在雨雪天有足夠好的防水防滲功能。
為了給在惡劣天氣或者夜間送件的快遞員增加安全保障，布袋周圍加了一圈很寬的反光帶。
當(dāng)快遞員到達(dá)一個送貨目的地時，會打開文件，查找信息，撥打電話；貨物接收后，還需簽字，回收快遞單，整理文件等。
為此，我們?yōu)榭爝f員在快遞筐一側(cè)專門增加了一個“文件袋”，方便快遞員取放文件、快遞單、筆等物品。
近年來各大城市禁止三輪車上路，二輪電動車逐漸成為末端送快遞的主要交通工具?？爝f員多半自帶車加盟，型號不統(tǒng)一，也沒有專業(yè)放置包裹的快遞箱。他們依靠個人經(jīng)驗，盡力用身邊的各種物件為工作創(chuàng)造便利，例如遮雨用的塑料布、破損的蛇皮袋、看不出顏色臟污的置物包、脆弱低質(zhì)量的藍(lán)色塑料框……這些不僅影響城市美觀，也不利于包裹的保管。
種種勾勒出他們的工作形象和狀態(tài)，也使得人們對本土快遞公司持有負(fù)面感覺，質(zhì)疑快遞公司的專業(yè)性，而辛苦的快遞員們也因此得不到應(yīng)有的尊重。
雙層鏤空箱體結(jié)構(gòu)外附加了一層面板，使得整體形態(tài)更加簡潔和美觀，增強(qiáng)了天貓品牌形象系統(tǒng)的識別性與規(guī)范。
天貓的 Logo 在面板上露出一半貓臉，配以標(biāo)準(zhǔn)的紅色背景。通過低成本的絲印設(shè)計改變了以往快遞儲物箱的臟亂形象，為城市街平添了一道有趣的風(fēng)景。我們希望，它可以拉進(jìn)快遞員與消費(fèi)者之間的距離。
本文圖文來源：網(wǎng)絡(luò)、YANG DESIGN
原文始發(fā)于微信公眾號（艾邦高分子）：傳遞希望的設(shè)計：天貓菜鳥標(biāo)準(zhǔn)快遞箱
