【筆者按】短短一年時間，金旸創(chuàng)業(yè)平臺孵化的滾塑產(chǎn)品，無論產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)還是業(yè)內(nèi)口碑均處于行業(yè)領(lǐng)先位置，市場份額更是躋身國內(nèi)第一。金旸是如何快速開拓這個小而美的藍(lán)海市場，又是如何孵化出深受市場信賴的滾塑產(chǎn)品，引起了筆者的濃厚興趣。
2016年，金旸才剛剛起步的滾塑業(yè)務(wù)，如今已經(jīng)成為國內(nèi)滾塑行業(yè)的一匹“黑馬”。和去年同期相比，今年上半年金旸滾塑業(yè)務(wù)增長超過300%，月銷量占國內(nèi)市場份額20%以上，其產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于休閑運動、游樂設(shè)施、清潔設(shè)備、交通設(shè)施、電器設(shè)備、農(nóng)用機械及國防軍工等領(lǐng)域。
金旸滾塑業(yè)務(wù)不僅實現(xiàn)了幾何級增長，而且在滾塑改性塑料這個細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)拔得頭籌。更令人驚訝的是，無論在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)還是品牌口碑上，金旸都走在了行業(yè)前列。
在外界看來，這樣的成績幾乎讓人難以置信。
資源共享，讓滾塑插上騰飛的翅膀
“滾塑業(yè)務(wù)能夠得到飛速發(fā)展，首先離不開金旸WE WORK平臺?！苯饡D滾塑創(chuàng)業(yè)單元合伙人認(rèn)為成功并非偶然，金旸創(chuàng)業(yè)平臺創(chuàng)造了得天獨厚的條件。
作為國內(nèi)首家實體創(chuàng)業(yè)平臺，金旸WE WORK無疑是真正了解行業(yè)痛點并提供系統(tǒng)解決方案的成功案例。它為合伙人提供創(chuàng)業(yè)所需資源，它集約化、低成本、零風(fēng)險的創(chuàng)業(yè)模式，正在幫助越來越多的合伙人走向成功。
金旸與合伙人團(tuán)隊共享包括技術(shù)、制造、營銷等一系列優(yōu)質(zhì)資源?！敖饡D擁有先進(jìn)的制造平臺，并且工藝過程嚴(yán)格管控。產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性，是我在其他公司從未見到過的。另外，在原材料占據(jù)主要成本的改性塑料行業(yè)，平臺的戰(zhàn)略采購模式不僅有效降低了風(fēng)險，同時保證了原料供應(yīng)持續(xù)和質(zhì)量穩(wěn)定?！睗L塑創(chuàng)業(yè)單元合伙人說。
從采購、研發(fā)到制造、營銷再到售后服務(wù)，金旸圍繞高分子新材料創(chuàng)業(yè)場景打造了一條完整的共享資源鏈，形成“1+1+1>N”的效果。
技術(shù)為王，深度契合客戶需求
“滾塑材料雖然是小眾市場，但卻很重要，金旸在這一‘小而美’的市場不斷取得技術(shù)突破”。金旸WE WORK運營官陳雁文先生指出了另一個關(guān)鍵所在。
金旸滾塑團(tuán)隊一半以上成員為技術(shù)工程師，其對產(chǎn)品研發(fā)的重視程度可見一斑。為了提升產(chǎn)品性能，攻克技術(shù)難題，金旸還會組織技術(shù)專家與工程師進(jìn)行研討交流。這種技術(shù)支持非常具有針對性，兼具前瞻性和落地性，甚至包括中國工程院院士、清華大學(xué)教授在內(nèi)的頂尖專家紛紛參與進(jìn)來。
金旸對技術(shù)的投入推進(jìn)著滾塑材料的突破。目前行業(yè)大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的滾塑料，往往無法兼顧物理性能和工藝性能，從而給客戶造成生產(chǎn)困擾。但金旸研制出了獨特配方，造出來的滾塑料，在物理性能和工藝性能上達(dá)到了完美平衡，許多客戶用過之后都給出了極高的評價。
“他們研發(fā)的滾塑料，不但產(chǎn)品質(zhì)量好、性能穩(wěn)定，而且工藝簡單，加工生產(chǎn)十分方便?！币晃恍袠I(yè)知名客戶如此評價。
金旸滾塑材料已廣泛用于水箱和貯罐蓋等產(chǎn)品，其交聯(lián)聚乙烯滾塑粉末有效地拓寬了其應(yīng)用范圍。“例如，我們的滾塑材料現(xiàn)在可用于輕舟、沖浪板、造船等。經(jīng)過試驗后，我們還將該材料用于管道的電纜護(hù)套防腐部分，從而大幅拓寬了應(yīng)用范圍?！标愌阄南壬榻B說。
他將這些進(jìn)展歸功于金旸對交聯(lián)PE滾塑粉的研發(fā)工作。目前，金旸的材料技術(shù)基本上涵蓋了所有滾塑相關(guān)市場。
服務(wù)增值，塑造業(yè)內(nèi)金牌口碑
將客戶視作合作伙伴而非簡單的買賣關(guān)系，成就了金旸在業(yè)內(nèi)的金牌口碑。
改性塑料行業(yè)具有產(chǎn)品定制化的特點，每個客戶的訂單都可能存在需求差異，這就需要重新研發(fā)配方，進(jìn)行試樣，這個過程往往需要材料供應(yīng)商先行投入人力、物力和時間成本。即便產(chǎn)品交付后，售后服務(wù)的優(yōu)質(zhì)程度更是客戶體驗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這些都考驗著材料供應(yīng)商的綜合能力。
金旸奉行“有求必應(yīng)，有問題及時處理”的原則，不但設(shè)身處地為客戶考慮，而且遇到問題后從不推諉回避，總是第一時間與客戶坦誠溝通，尋求解決方案。
采訪間隙，一名金旸銷售接了三個電話，都是客戶打來的。電話中，他耐心地與對方溝通，沒有心機與套路，只有真誠和專業(yè)。
正是憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，金旸很快在客戶中贏得了良好的口碑。許多新客戶主動找上門來，指定要買這家公司的產(chǎn)品。
一位客戶專門打電話表示感謝，“謝謝你們的支持，讓我們企業(yè)成長到了現(xiàn)在的規(guī)模，近期我們一定登門拜訪，討論下一步的擴產(chǎn)計劃，以及年度戰(zhàn)略合同?！庇纱丝梢?，金旸已經(jīng)成為下游客戶不可或缺的生意伙伴。
持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)材料應(yīng)用升級
滾塑業(yè)務(wù)蒸蒸日上，客戶訂單紛至沓來，產(chǎn)品和服務(wù)也獲得市場的普遍認(rèn)可，但是金旸始終理性地看待這一切。
“滾塑這個市場，不可控的因素太多。上游受原材料價格影響，下游受下游行業(yè)景氣程度影響?！标愌阄南壬f。滾塑創(chuàng)業(yè)單元合伙人則表示，“雖然現(xiàn)在我們進(jìn)步很大，但我們在做更多的努力，爭取得到更多的客戶認(rèn)同。”
在金旸看來，如果不能持續(xù)創(chuàng)新，不能持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，那么也許就在明天，便不能滿足客戶新的需求，從而失去合作的機會。
為了避免這種危機出現(xiàn)，金旸滾塑團(tuán)隊將眾多的精力投入到了新產(chǎn)品及市場的研究和開發(fā)。目前，金旸研究院正在主導(dǎo)研發(fā)多款高性能滾塑材料，其中不僅有應(yīng)用于軍工領(lǐng)域的高端產(chǎn)品，也有應(yīng)用于民用領(lǐng)域的熱門產(chǎn)品。
“我們相信這些產(chǎn)品能夠成熟應(yīng)用并且推廣普及，未來的滾塑行業(yè)將會進(jìn)入一個新的臺階，而金旸的滾塑事業(yè)也將會得到更大的發(fā)展?！睗L塑創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊信心滿滿表態(tài)說。
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